Política da Loja

Termos de Uso e Informações

As informações de cadastro são fornecidas de forma voluntária pelo cliente e utilizadas para identificar o usuário, seu perfil, facilitar as compras e a navegação em nossa loja, na administração, atendimento, criação e melhoria de produtos e serviços, para o envio de informações promocionais, comerciais, operacionais com relação aos produtos e serviços do Elemento Arte através de meios eletrônicos e/ou tradicionais.

Políticas de Troca e Devolução

Elemento Arte prima por oferecer produtos de qualidade para seus clientes.

Nossos produtos são artesanais e feitos em pequenos lotes, por isso, podem sofrer variações mínimas de cores ou tamanho.

Caso o produto entregue esteja em desacordo com o pedido efetuado em nossa loja virtual, deverá ser comunicado em até 2 (dois) dias a contar da data do recebimento.

O serviço de transporte é feito através dos correios, e para isso é feito um seguro. Caso ocorra vazamento ou a embalagem tenha sofrido uma avaria, este deverá ser acionado.

Não nos responsabilizamos pela má conduta adotada por terceiros.

Para manter um relacionamento próximo ao cliente, o Elemento Arte facilita ao máximo essa comunicação através do e-mail contato@elementoarte.com.br ou pelo telefone (11) 2387-8072.

Não trocamos produtos promocionais, bonificados ou brindes.

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